Internet

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?

Dưới đây là điều mà 6 trong số những bộ óc kinh doanh hàng đầu ngày nay nói rằng họ đã học được từ “người khổng lồ công nghệ” quá cố.
40

Dưới đây là điều mà 6 trong số những bộ óc kinh doanh hàng đầu ngày nay nói rằng họ đã học được từ “người khổng lồ công nghệ” quá cố.

Mười năm trước, Steve Jobs qua đời ở tuổi 56 sau một năm dài chiến đấu với căn bệnh ung thư – một sự ra đi bất ngờ của một trong những người có tầm ảnh hưởng nhất trong ngành công nghệ.

Những người từng hợp tác và cả những đối thủ cạnh tranh đều từng chia sẻ rằng thành công của họ được truyền cảm hứng từ người đồng sáng lập Apple, từ Giám đốc điều hành Apple hiện tại là Tim Cook cho đến Bill Gates hay Elon Musk. Ngay cả những người trẻ ngày nay, dù là kỹ sư phần mềm hay không, họ cũng đều nhìn vào sự sáng tạo và thành công của Jobs để lấy cảm hứng.

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 1.

Steve Jobs (1955-2011)

Dưới đây là điều mà 6 trong số những bộ óc kinh doanh hàng đầu ngày nay nói rằng họ đã học được từ “người khổng lồ công nghệ” quá cố:

1. Bill Gates: Cậu ấy “mê hoặc” một đám đông

Bill Gates và Steve Jobs có thể vẫn là “những kẻ thù không đội trời chung” nổi tiếng nhất của giới công nghệ.

Mặc dù Microsoft và Apple chiến đấu với nhau trong suốt 30 năm, Gates và Jobs vẫn là những người bạn của nhau. Sau khi Jobs qua đời, Gates đã đăng trên Twitter: “Đối với những người thực sự may mắn được làm việc với Steve, đó là một vinh dự lớn lao vô cùng. Tôi sẽ nhớ Steve vô cùng”.

Kể từ đó, Gates đã úp mở về sự “ghen tị” của mình với “đối thủ” của mình – đặc biệt là trong mảng truyền động lực và phát biểu trước đám đông.

Gates nói với Podcast Armchair Expert: “Cậu ấy là một phù thủy kì cựu trong việc truyền động lực cho người khác. Tôi là một phù thủy nhỏ nên tôi không bị trúng phép thuật của cậu ấy, nhưng tôi có thể thấy cách cậu ấy thi triển các phép thuật, và sau đó tôi nhìn mọi người và thấy họ bị mê hoặc.”

Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 9/2019 với Wall Street Journal, Gates nói rằng Jobs luôn có tài năng bẩm sinh trong việc thu hút khán giả, ngay cả khi đang quảng cáo một sản phẩm kém hấp dẫn.

Gates nói: “Steve Jobs luôn luôn tự nhiên hơn trong việc nói trước công chúng. Ví dụ như Máy tính NeXT, nó vốn không phải là một cỗ máy tốt tới như vậy, nhưng Jobs lại có thể khiến người ta chết mê chết mệt nếu họ tình cờ có mặt trong khán phòng.”

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 2.

Steve Jobs và Bill Gates

2. Tim Cook: “Người cố vấn của bạn có thể cho bạn thời gian bạn chuẩn bị, nhưng họ không thể đợi bạn sẵn sàng”

Không lâu trước khi qua đời, Jobs đã trao lại quyền CEO của Apple cho Tim Cook. Nhưng Cook, dù đã dành 14 năm học hỏi trực tiếp từ Jobs, vẫn nói rằng ông không cảm thấy mình đã sẵn sàng để thay thế người tiền nhiệm của mình.

Trong bài phát biểu trong một buổi lễ tốt nghiệp năm 2019 tại Đại học Stanford, Cook đã chia sẻ một bài học quý giá từ người cố vấn của mình: “14 năm trước, Steve đã đứng trên sân khấu này và nói với những tiền bối của các bạn rằng: ‘Thời gian của bạn là có hạn, vì vậy đừng lãng phí nó để sống cuộc đời của người khác’. Còn đây là những gì tôi muốn nói với các bạn: ‘Người cố vấn của bạn có thể cho bạn thời gian chuẩn bị, nhưng họ không thể đợi bạn sẵn sàng.”

Cook mô tả sự cô đơn mà ông cảm thấy sau khi Jobs qua đời, nói rằng trải nghiệm ấy đã dạy ông sự phân biệt quan trọng giữa “chuẩn bị” và “sẵn sàng”. Giai đoạn Jobs trao quyền cho mình, Cook vẫn rất lạc quan về tình hình của Jobs và mong rằng Jobs sẽ khỏe lại, ông luôn nghĩ rằng mình vẫn chưa đủ “sẵn sàng” để tiếp nhận vị trí của Jobs. Phải cho tới khi Jobs thực sự ra đi, Cook mới nhận ra rằng mình sẽ phải gánh vác thứ mà Jobs trao lại cho mình dù mình đã “sẵn sàng” cho nó hay chưa. Ông nói với các sinh viên, những người đang chuẩn bị tốt nghiệp rằng khi đến thời điểm để có thể đứng lên dẫn đầu, nếu bạn vẫn chưa ở trong trạng thái sẵn sàng, điều đó không sao cả, nó hoàn toàn bình thường!

Cook nói: “Bạn không cần phải chăm chăm ép mình lúc nào cũng phải sẵn sàng 100%. Hãy tìm hy vọng trong điều bất ngờ. Tìm sự can đảm trong những thử thách. Và tìm tầm nhìn của mình trên con đường đơn độc.”

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 3.

Steve Jobs và Tim Cook

3. Meg Whitman: “Apple đã dạy chúng tôi rằng thiết kế thực sự quan trọng”

Meg Whitman là Giám đốc điều hành của Hewlett Packard. Chưa đầy một năm sau khi Job qua đời, trong một bài phỏng vấn, Whitman nói với Wall Street Journal rằng bà đã “nhận một gợi ý từ Apple”.

“Tôi không nghĩ rằng chúng tôi đã theo kịp sự đổi mới. Toàn bộ thị trường đã chuyển sang một thứ gì đó đẹp hơn… Apple đã dạy chúng tôi rằng thiết kế thực sự quan trọng”, Whitman nói.

Cách tiếp cận thiết kế sản phẩm của Jobs được cho là một trong những di sản nổi tiếng nhất của ông. Jobs nói với Business Week vào năm 1998: “Đơn giản có thể khó hơn phức tạp. Bạn phải làm việc rất chăm chỉ để đơn giản hóa suy nghĩ của bạn để tạo ra một sản phẩm đơn giản. Nhưng sau cùng thì điều đó cũng xứng đáng vì khi bạn làm được điều đó, bạn sẽ tạo ra đủ khả năng để ‘dời những quả núi’”.

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 4.

Meg Whitman

4. Jony Ive: “Muốn học được quan trọng hơn nhiều so với muốn đúng”

Tại đám tang của Jobs, giám đốc thiết kế lâu năm của Apple, Jony Ive, đã có một bài điếu văn, và nhắc tới Jobs như một “người bạn thân thiết và trung thành nhất của tôi”.

“Anh ấy chắc chắn là người ham học hỏi nhất mà tôi từng gặp,” Ive viết trên tờ Wall Street Journal hôm thứ Hai. “Sự tò mò không giới hạn của anh ấy không bị giới hạn hoặc bị phân tâm bởi kiến ​​thức hay chuyên môn, cũng không phải là ngẫu nhiên hay thụ động. Nó nhiệt huyết, tràn đầy năng lượng và không ngừng nghỉ. Sự tò mò của anh ấy đã được tôi luyện một cách có chủ đích và nghiêm khắc”.

Ive viết rằng tò mò là một trong những phẩm chất rất quan trọng tạo nên thành công của Jobs, đặc biệt là khi rất nhiều người chỉ dám khám phá những gì họ đã biết và những gì họ cảm thấy an toàn.

Ive nói: “Sự tò mò của chúng tôi yêu cầu chúng tôi phải học hỏi. Và đối với Steve, việc muốn học được điều gì đó quan trọng hơn nhiều so với việc muốn chứng minh mình đúng.”

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 5.

Steve Jobs và Jony Ive

5. Elon Musk: “Khả năng thu hút và thúc đẩy những người tài giỏi là rất quan trọng”

Người đồng sáng lập và CEO Tesla, Elon Musk, đã đăng trên Twitter một điều ước: cơ hội được nói chuyện với Jobs, chỉ một lần.

Tại một sự kiện của bảo tàng Computer History Museum vào năm 2013, Musk chia sẻ rằng người đồng sáng lập Google, Larry Page đã từng cố gắng giới thiệu anh với Jobs trong một bữa tiệc, nhưng anh đã bị từ chối.

“Tôi đã cố gắng nói chuyện với ông ấy một lần trong một bữa tiệc và ông ấy đã tỏ ra vô cùng thô lỗ với tôi,” Musk nói đùa. “Nhưng tôi không nghĩ đó là vì người đó là tôi, tôi nghĩ đó là điều bình thường đối với một người ở địa vị như Jobs”.

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2018 với Autobild.tv, Musk, người đôi khi được so sánh với Jobs vì những tầm nhìn tuyệt vời về tương lai, cho biết anh đã ngưỡng mộ Jobs từ rất lâu. Khả năng phát triển Apple bằng cách thu hút nhân tài hàng đầu và có được sự trung thành, tận tụy của nhân viên của Jobs là điều mà Musk cho biết anh sẽ cố gắng làm tại Tesla.

Musk giải thích: “Khả năng thu hút và tạo động lực cho những người tài giỏi là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của một công ty, bởi lẽ một công ty suy cho cùng cũng chỉ là một nhóm người được tập hợp lại để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ.”

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 6.

 6. Bob Iger: “Thật khó để tưởng tượng ra một người bán hàng nào giỏi hơn Jobs”

Năm 2006, Jobs bán hãng phim hoạt hình Pixar cho Disney với giá 7,4 tỷ USD – một thỏa thuận mà CEO khi đó là Bob Iger cho rằng “đã cứu” Disney.

Iger và Jobs đã biết nhau từ trước đó, theo tờ Fortune. Vào năm 2005, khi biết mình sẽ nhận được công việc ở Disney, Iger đã gọi cho một vài người để chia sẻ về niềm vui này, ông gọi cho gia đình, ông chủ cũ và cả Steve Jobs.

Iger nói vào năm 2011 sau khi Jobs qua đời: “Steve Jobs là một người có tầm nhìn phi thường, người bạn rất thân yêu của chúng tôi và là ngọn đèn dẫn đường cho gia đình Pixar. Jobs đã nhìn thấy tiềm năng của những gì Pixar có thể trở thành trước tất cả chúng tôi, và vượt xa những gì bất kỳ ai từng tưởng tượng.”

6 bộ óc kinh doanh hàng đầu thế giới, trong đó có Bill Gates, Elon Musk học được từ Steve Jobs những kỹ năng đỉnh cao nào?  - Ảnh 7.

Steve Jobs và Bob Iger

“Thật khó để tìm ra một nhân viên bán hàng nào giỏi hơn Jobs. Jobs nói về sự cần thiết trong việc chấp nhận rủi ro lớn của các công ty lớn. Jobs nói về vị thế của Disney khi đó và những gì cần phải làm gì để thay đổi hoàn toàn lộ trình phát triển. Lần đầu tiên, vào khoảnh khắc nhìn Jobs nói, tôi cảm thấy lạc quan vì điều đó có thể xảy ra”, Iger chia sẻ.

Khi nhớ lại sức thuyết phục và sức sáng tạo của Jobs, người bạn lâu năm của mình, vào ngày 5/10/2021, Iger đã đăng lên Twitter của mình rằng: “Thời gian trôi qua, dù ngắn hay dài, cũng không thể làm lu mờ cảm giác mất mát hay nỗi buồn và khoảng trống của chúng ta khi mất đi một người bạn thân yêu, một đồng nghiệp và một nguồn trí tưởng tượng, phát minh, trí tò mò và tầm nhìn mạnh mẽ như vậy.”

Nguồn: https://genk.vn/6-bo-oc-kinh-doanh-hang-dau-the-gioi-trong-do-co-bill-gates-elon-musk-hoc-duoc-tu-steve-jobs-nhung-ky-nang-dinh-cao-nao-20211122162910219.chn

Trà đá công nghệ

Email Marketing – Lời giải giúp doanh nghiệp tăng thu giảm chi hiệu quả

Cú đánh úp đến từ đại dịch Covid-19 khiến phần lớn doanh nghiệp ngành dịch vụ loay hoay tìm lối thoát. Tiết kiệm chi phí, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đưa thông tin đến đúng đối tượng, Email Marketing là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp để kết nối với khách hàng khi gánh nặng kinh tế chưa thể nguôi ngoai
40

Cú đánh úp đến từ đại dịch Covid-19 khiến phần lớn doanh nghiệp ngành dịch vụ loay hoay tìm lối thoát. Tiết kiệm chi phí, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đưa thông tin đến đúng đối tượng, Email Marketing là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp để kết nối với khách hàng khi gánh nặng kinh tế chưa thể nguôi ngoai

Sự lên ngôi của Email maketing automation – giải pháp chăm sóc khách hàng tự động 24/7

Ngoài Chatbot, quảng cáo Facebook, Google tiếp cận đến khách hàng tiềm năng là một lựa chọn quen thuộc bởi hiệu quả nhanh và ngay tức thì. Tuy nhiên, nên khi dịch bệnh bùng phát, giá để thu data từ kênh quảng cáo ngày càng trở nên đắt đỏ hơn, thời gian duyệt lâu hơn, chưa kể những nội dung thương mại ngày càng bị kiểm duyệt chặt chẽ, doanh nghiệp ngày càng phải chi nhiều hơn trong bối cảnh bài toán chi phí đè nặng.

So với các kênh tiếp cận khách hàng online khác như Facebook, Google, Website… thì Email vẫn là kênh tiêu tốn ít tiền của doanh nghiệp nhất để gửi đi hàng loạt thông điệp đến người dùng. Doanh nghiệp có khả năng tiếp cận khách hàng của họ thông qua tiếp thị email 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Email Marketing giúp giảm thời gian và công sức để có thể duy trì tương tác thường xuyên hơn với khách hàng.

Theo thống kê, email là kênh chủ đạo để phân phối nội dung được sử dụng bởi các nhà tiếp thị B2B. Doanh nghiệp có thể yên tâm gửi bất cứ lúc nào, set bao nhiêu kịch bản tùy ý. Việc chỉnh sửa thêm bớt nội dung cũng dễ dàng thao tác hơn rất nhiều so với Chatbot. Với việc lên các kịch bản nhắm đến từng nhóm đối tượng riêng biệt, Email marketing là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng doanh thu từ việc upsell, cross sell hiệu quả. Với việc gửi các email giới thiệu về cách sản phẩm liên quan hay thường xuyên chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp có thể tăng giá trị đơn trên mỗi khách hàng mà không tốn thêm chi phí

Áp dụng giải pháp một cách “khôn ngoan” hay bị loại khỏi cuộc chơi

Xét về tính hiệu quả, nhiều đơn vị đã chỉ ra “cái chết” của email marketing trong tương lai khi các phương tiện truyền thông xã hội ngày càng phát triển. Tuy nhiên, tính không hiệu quả của email ở đây là vì nội dung không đáp ứng được nhu cầu của người nhận cũng như việc thiếu chiến lược hiệu quả như gửi đi quá nhiều, dẫn đến người nhận hủy đăng ký email vì chúng gây phiền toái do tần suất dày đặc.

Vậy là nếu được sử dụng đúng cách, email marketing có thể thúc đẩy doanh số, tạo ra khách hàng mới và giữ chân họ. Doanh nghiệp kinh doanh mùa dịch có lý do để yên tâm hơn khi sử dụng email tiếp cận KH bởi theo Channel Preferences Survey (kênh khảo sát mức độ ưu tiên) cho thấy 91% người dùng truy cập email của họ ít nhất 1 lần/ngày và thích nhận những thông tin kinh doanh qua email vì cảm thấy tin tưởng hơn.

Ngược lại với chatbot, dường như phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam chưa nhìn ra tiềm năng của các giải pháp Email Marketing. Lý giải cho tình trạng này, chúng ta có thể thấy hai nguyên nhân chính như sau. Thứ nhất, phần lớn người dùng gặp khó trong việc vận hành một chiến dịch Email Marketing chuẩn chỉ. Với họ, sử dụng các công cụ Email Marketing chỉ đơn thuần giúp gửi email với số lượng lớn không hơn không kém. Thứ hai, thiếu sự liên kết giữa các công cụ khác với nhau. Bản thân người triển khai Email Marketing khó có thể phân loại nhóm khách hàng với những nhóm nội dung phù hợp.

Thấu hiểu điều này, Bizfly Martech & Salestech được vận hành bởi VCCorp tổ chức hội thảo trực tuyến Bizfly Expert Talk 17 với chủ đề “Quy trình tự động hoá Email Marketing để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell, cross sell” nhằm giúp doanh nghiệp trong ngành này có cái nhìn thực tế và lên chiến lược sử dụng Email Marketing như một “chìa khoá vàng”để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng mà vẫn đảm bảo bài toán chi phí. Nhanh tay đăng ký hoàn toàn miễn phí TẠI ĐÂY

Email Marketing - Lời giải giúp doanh nghiệp tăng thu giảm chi hiệu quả - Ảnh 1.

Sự kiện này phù hợp với:

Các trưởng nhóm, trưởng phòng và nhân sự chăm sóc khách hàng muốn tối ưu luồng chăm sóc khách hàng tự động hiệu quả

Các trưởng nhóm, trưởng phòng và nhân sự marketing muốn xây dựng quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tăng tỷ chốt đơn thông qua email MKT tự động

Với chủ đề trọng tâm Email Marketing, Bizfly Expert Talk #17 xoay quanh các vấn đề:

Xây dựng luồng mail chăm sóc cho từng nhóm khách hàng mới tự động để tăng tỷ lệ chốt đơn

Các công cụ tạo dựng luồng mail chăm sóc khách hàng để lại thông tin qua các kênh bán của doanh nghiệp

Công thức chuyển đổi khách hàng từ có nhu cầu thành khách hàng tiềm năng qua Email Marketing

Các kịch bản, công cụ để có thể upsale, crosssale khách hàng cũ mùa cuối năm

Sự kiện với sự tham gia của diễn giả:

Anh Mai Đức Anh

Account Email MKT manager Bizfly, VCCorp

Với hơn 8 năm tư vấn giải pháp marketing và bán hàng online cho hàng trăm doanh nghiệp, anh Đức Anh là người trực tiếp tham gia tư vấn kế hoạch, xây dựng luồng, hỗ trợ vận hành và triển khai hệ thống email marketing cho nhiều tập đoàn lớn cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với kinh nghiệm thực chiến dày dặn của mình, anh thấu hiểu thị hiếu khách hàng cũng như thị trường Việt Nam hiện nay để đưa ra lời khuyên và hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp với Email MKT. Ngoài việc tư vấn chiến lược giải pháp cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, anh Đức Anh còn được biết đến là diễn giả của nhiều buổi đào tạo bán hàng, chăm sóc khách hàng cho hàng trăm đối tác cũng như nhân viên nội bộ của doanh nghiệp.

Email Marketing - Lời giải giúp doanh nghiệp tăng thu giảm chi hiệu quả - Ảnh 2.

Các khách mời tham dự Expert Talk 17 sẽ có cơ hội đưa ra những câu hỏi cũng như mọi băn khoăn, thắc mắc để được chuyên gia tư vấn và giải đáp trực tiếp. Bên cạnh đó, 100 người đăng ký tham gia chương trình sớm nhất sẽ được tặng ngay Voucher dùng thử giải pháp Bizfly Email Marketing & Automation trong 3 tháng lên đến 1,000 lượt gửi trị giá 500.000 đồng. Chắc chắn rằng, những câu chuyện thực tế được đem đến trong buổi hội thảo sẽ giúp doanh nghiệp có được cái nhìn cụ thể hơn cũng như các kinh nghiệm tối ưu chi phí và quy trình chăm sóc khách hàng với Email Marketing. Đăng ký ngay: TẠI ĐÂY

Đăng ký liền tay để bứt phá tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và doanh thu ngay lập tức:

Tên sự kiện: Expert Talk #17: Quy trình tự động hoá Email Marketing để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell, cross sell

Link đăng ký:Tại đây

Thời gian: 10h-11h ngày 24/11/2021

Hình thức tham gia: Online – miễn phí

Nền tảng: Livestream trực tiếp trên Zoom và Facebook

Diễn giả: Anh Mai Đức Anh – Account Email MKR Manager, Bizfly, VCCorp

Nguồn: https://genk.vn/email-marketing-loi-giai-giup-doanh-nghiep-tang-thu-giam-chi-hieu-qua-20211122183608808.chn