Tin ICT

Từng tuyên bố AirB “không phải là ODM”, CEO Nguyễn Tử Quảng nay thừa nhận phải đặt hàng đối tác sản xuất hộp sạc

Trước đó, nguồn tin chúng tôi thu thập cho thấy BKAV đã nhập khẩu gần 4.000 hộp sạc tai nghe AirB từ đối tác Trung Quốc.
22

Trước đó, nguồn tin chúng tôi thu thập cho thấy BKAV đã nhập khẩu gần 4.000 hộp sạc tai nghe AirB từ đối tác Trung Quốc.

“Thực ra ODM hay không không phải vấn đề. Đối với AirB thì không phải là ODM. Các bạn có biết tại sao không? Tại vì đây là phiên bản đầu tiên chúng ta sản xuất, quan điểm của BKAV là những công nghệ đầu tiên chúng ta làm thì chúng ta phải làm chủ TẤT CẢ các công nghệ, rồi sau đó mới nói tới chuyện là đặt hàng. Đặt hàng là mục đích là để cho giá tốt hơn.”

 “AirB là dòng sản phẩm OEM, tức là chúng ta đang làm chủ động. Trong tương lai, chúng ta hoàn toàn có thể ODM, bởi vì khi đã nắm được tất cả các công nghệ rồi, thì chúng ta sẽ chọn cách nào để sản xuất cho giá tốt nhất cho thị trường. Chỉ trừ khi chúng ta cần những tính năng rất là khác biệt thì chúng ta mới phải tự làm hết.”

Đó là những phát biểu của CEO Nguyễn Tử Quảng trong một buổi livestream giao lưu với cộng đồng người dùng hồi cuối tháng 10, hơn 1 tháng trước thời điểm mở bán chính thức của tai nghe true wireless AirB. Có thể thấy rõ, ông Quảng nhấn mạnh ít nhất hai lần về việc AirB là dòng sản phẩm OEM (tức tự thiết kế và sản xuất), đi kèm mục tiêu phải làm chủ tất cả các công nghệ rồi mới tính tới chuyện ODM (thuê đối tác thiết kế và sản xuất).

Từng tuyên bố AirB "không phải là ODM", CEO Nguyễn Tử Quảng nay thừa nhận phải đặt hàng đối tác sản xuất hộp sạc - Ảnh 1.

Hộp sạc của tai nghe AirB

Thế nhưng, có vẻ như hộp sạc của AirB không được BKAV đánh giá là một trong số “tất cả các công nghệ” của chiếc tai nghe này. Mới đây, CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng đã chính thức xác nhận công ty của mình đã “đặt hàng đối tác sản xuất” hộp sạc này.

“Cụ thể, đây là hộp sạc do Bkav THIẾT KẾ kiểu dáng, công năng và đặt hàng đối tác sản xuất. Nếu đặt trong bộ sản phẩm tai nghe không dây AirB, thì đây được coi như một cụm linh kiện”, ông Quảng viết trên mạng xã hội.

Trên các tài liệu quảng cáo cũng như bao bì của sản phẩm; BKAV không nêu ra cụ thể về việc hộp sạc được sản xuất bởi một đối tác khác. “Sản xuất 2021 tại Việt Nam”, “Dòng tai nghe True Wireless cao cấp đầu tiên do Việt Nam thiết kế và sản xuất”, là những gì mà vỏ hộp và thông cáo báo chí chính thức của BKAV viết. 

Trước đó, ông Quảng còn cho biết AirB Pro là dòng sản phẩm “Make in Vietnam”, trong khi AirB là “Made in Vietnam”. Tuy nhiên, hộp sạc của cả hai sản phẩm này đều do đối tác của BKAV sản xuất.

Từng tuyên bố AirB "không phải là ODM", CEO Nguyễn Tử Quảng nay thừa nhận phải đặt hàng đối tác sản xuất hộp sạc - Ảnh 2.
Từng tuyên bố AirB "không phải là ODM", CEO Nguyễn Tử Quảng nay thừa nhận phải đặt hàng đối tác sản xuất hộp sạc - Ảnh 3.

Thông cáo và vỏ hộp của AirB nhấn mạnh về việc đây là một sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam

Theo thông tin chúng tôi thu thập từ một website quản lý hoạt động xuất/nhập khẩu, BKAV đã nhập ít nhất 3.850 hộp sạc AirB và AirB Pro từ đối tác Geekors, có trụ sở tại Trung Quốc. Mức giá nhập của cho hộp sạc AirB và AirB Pro đều là 3.56 USD/chiếc, tương đương 81.000 đồng.

Từng tuyên bố AirB "không phải là ODM", CEO Nguyễn Tử Quảng nay thừa nhận phải đặt hàng đối tác sản xuất hộp sạc - Ảnh 4.

Website quản lý xuất/nhập khẩu tiết lộ về nguồn gốc của hộp sạc AirB

Theo CEO BKAV, bộ phận chính của tai nghe AirB là tai nghe, và nó được thiết kế và sản xuất tại Việt Nam với các linh kiện nhập khẩu. Được biết, tai nghe AirB được sản xuất bởi Công ty TNHH Synopex, có trụ sở tại Bắc Ninh.

Ngay từ thời điểm mới lộ diện, hộp sạc của tai nghe AirB đã là một chủ đề gây tranh cãi. Thiết kế bản lề “sợi dây” của AirB được nhận định là lần đầu tiên có mặt trên một chiếc tai nghe true wireless. Theo CEO Nguyễn Tử Quảng, thiết kế này là để “tiết kiệm cho khách hàng”, tránh tình trạng gãy bản lề.

https://genk.vn/tung-tuyen-bo-airb-khong-phai-la-odm-ceo-nguyen-tu-quang-nay-thua-nhan-phai-dat-hang-doi-tac-san-xuat-hop-sac-20211231101525965.chn

Nguồn: https://genk.vn/tung-tuyen-bo-airb-khong-phai-la-odm-ceo-nguyen-tu-quang-nay-thua-nhan-phai-dat-hang-doi-tac-san-xuat-hop-sac-20211231101525965.chn

Tin ICT

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: “Apple cấm cửa reviewer viết bậy, họ cũng làm như tôi thôi”

Thêm một phát ngôn gây tranh cãi từ CEO BKAV.
14

Thêm một phát ngôn gây tranh cãi từ CEO BKAV.

Mới đây, CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng đã có một bài đăng thu hút được nhiều sự chú ý trên mạng xã hội. Bài đăng đưa ra nhận định của CEO BKAV về việc các reviewer tại Việt Nam “không đủ trình độ chuyên môn”, đánh giá sản phẩm “theo những gì nhà sản xuất đưa cho họ”“nhận được nhiều tiền, thường xuyên thì có xu hướng nói tốt”.

Vụ việc bắt nguồn từ đầu tuần này, khi BKAV mở bán tai nghe AirB và AirB Pro. Một số reviewer công nghệ tại Việt Nam đã mua và đăng tải các bài đánh giá lên Youtube và các mạng xã hội. Hầu hết các reviewer đều đánh giá AirB không có ưu điểm rõ ràng so với các sản phẩm đến từ các thương hiệu khác, khi chiếc tai nghe này có chất âm không có gì nổi trội, trong khi chất lượng hoàn thiện lại không cao và gặp phải một số vấn đề về kết nối. 

Những đánh giá này trái ngược hoàn toàn so với những tuyên bố của BKAV và CEO Nguyễn Tử Quảng, khi từng khẳng định rằng AirB “có chất âm tương đương các sản phẩm giá gấp đôi”, “thiết kế cao cấp”, “hoàn thiện tinh xảo”…

Không đủ trình độ chuyên môn !
Đây là nhận xét của tôi trong tư cách một nhà sản xuất công nghệ, đối với phần lớn những người được gọi là “reviewer” công nghệ hiện nay.
Những người này sống dựa vào các nhà sản xuất công nghệ như Bkav hay Apple, Samsung và các sản phẩm đến từ Trung Quốc. Một cách trực tiếp hay gián tiếp họ nhận tiền để nói về các sản phẩm công nghệ của các nhà sản xuất.
Việc nhận tiền, ở một khía cạnh nào đó là có thể chấp nhận được, coi như trả công làm việc cho họ. Tuy nhiên, như đã nói, phần lớn những người này không có trình độ chuyên môn vì không được làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất, để hiểu các công nghệ trong nghiên cứu, sản xuất sản phẩm, từ cơ khí, điện tử, phần mềm, đến các quy trình sản xuất công nghiệp.
Do không có trình độ chuyên môn, nên khi đánh giá sản phẩm, họ hầu như sẽ nói theo những gì nhà sản xuất đưa cho họ. Như vậy, họ không giữ được sự khách quan, độc lập của một reviewer đúng nghĩa. Nhận được nhiều tiền, thường xuyên thì có xu hướng nói tốt cho nhà sản xuất tương ứng. Không đưa tiền thì không nói.
Nhận thấy bản chất của nhóm “reviewer” nói trên, với cách làm như vậy không giúp ích gì cho người tiêu dùng, cho thị trường, chúng tôi quyết định kể từ năm nay không làm việc với họ nữa.
Quả nhiên mọi sự thật, góc khuất của giới “reviewer” đã phơi bày rõ ràng hơn bao giờ hết. Các bạn có thể dễ dàng nhận thấy qua sự kiện ra mắt tai nghe True wireless AirB của Bkav vừa qua.
Một anh chàng say sưa về âm thanh tai nghe, với các biểu đồ, đặc tuyến có vẻ như chuyên môn cao, chê AirB tơi bời. Nhưng quả thực anh ta không có những kiến thức tối thiểu về tín hiệu điện tử, âm thanh.
Đơn cử anh này nói AirB không có dải tần từ 5Hz nên âm bass kém, rồi anh ta cùng một “reviewer” khác đùa cợt đến mức lố bịch. Ô hay kiến thức cơ bản, dải tần tai người có thể nghe được là từ 20Hz đến 20KHz. Mọi loa hay tai nghe trên thị trường đều vậy, trừ một số loại có giá tới hàng tỷ VNĐ hỗ trợ đến mức 16Hz là thấp nhất, cho những người có thính lực đặc biệt.
Các bạn Google hộ tôi “Magico M9”, sẽ ra một bộ loa có giá đến 17 tỷ VNĐ, được nhấn mạnh là hỗ trợ dải tần SIÊU RỘNG từ 18Hz. Anh bạn “reviewer” nói trên nói AirB không hỗ trợ dải tần từ 5Hz nên bass kém, thì thật là không thể tin nổi.
Anh bạn nói trên còn được giới “reviewer” gọi là giáo sư, chắc vì đưa mấy thứ có vẻ như chuyên môn cao ra làm cho các “reviewer” khác hoa mắt. Vậy thì các bạn thấy, TIN LÀM SAO NỔI những “reviewer” này.
Một “reviewer” khác nghe nói cũng nút vàng nút bạc gì đó, ngay đầu clip đã tự nhận mình TAI TRÂU, ấy vậy mà sau đó cậu ta vẫn vô tư đánh giá và chê chất âm của sản phẩm. Ô hay chắc cậu ta quen nói theo những gì nhà sản xuất đưa cho đến nỗi không nhận ra sự phi lý này, đã tai trâu rồi còn đánh giá âm thanh sao được.
Một kênh có lượng view hàng đầu thì “cho” chất âm 5 điểm bằng nhận xét: “Chất âm thì mình CHƯA CẢM NHẬN ĐƯỢC rõ ràng, chính xác, tuy nhiên đánh giá tổng thể 5/10”. Ơ hay CHƯA CẢM NHẬN ĐƯỢC thì cho điểm làm sao được.
Một số khác khỏa lấp sự yếu kém chuyên môn bằng cách đánh giá vỏ hộp, miếng seal là chủ yếu. Ngay cả về “chuyên môn” này họ cũng không có. Chúng tôi chủ ý dán miếng seal to hơn kích thước housing để người dùng DỄ BÓC KHI DÙNG, cũng bị chê xấu và rằng nó phải khít. Ơ hay đây là seal dùng một lần, bóc ra ngay khi mở hộp chứ có phải dùng mãi đâu chứ.
Đến đây thì các bạn đã biết, tại sao chúng tôi không thể chấp nhận để cho những “reviewer” này đánh giá những sản phẩm, những tâm huyết của hàng trăm kỹ sư chuyên môn cao của chúng tôi.
Nói vậy chứ, tôi không cho họ cũng sẽ vẫn ăn theo các sản phẩm của Bkav, vẫn sẽ làm clip vì nó thu hút hơn hẳn các sản phẩm khác. Lượng view luôn gấp vài lần các sản phẩm khác. Ơ mà như vậy thì tội gì tôi phải trả tiền cho họ nhỉ. Họ tự quảng bá cho AirB như vừa qua cũng hiệu quả đấy chứ.
Là người tiên phong thì phải đối diện với một thực tế, sẽ không có nhiều người đủ kiến thức và thấu hiểu quá trình nghiên cứu, sản xuất sản phẩm của mình. Đấy cũng là lý do mà tôi với tư cách CEO tập đoàn, trực tiếp chia sẻ công việc của đội ngũ kỹ sư Bkav. Cũng là dịp phổ biến các kiến thức công nghệ ra xã hội, đặc biệt tới các bạn trẻ đam mê lĩnh vực này.

Dưới phần bình luận, một người dùng mang tên P.T.D đã có góp ý với CEO Nguyễn Tử Quảng, cho rằng một người đứng đầu một tập đoàn tầm cỡ như BKAV không nên đôi co với các reviewer nhỏ lẻ. 

“Nếu anh tự tin BKAV là một thương hiệu lớn, một tập đoàn hàng đầu thế giới, luôn đi đầu công nghệ. Anh tin vô sản phẩm của anh thực sự có chất lượng thì anh đừng nên đôi co với những reviewer “bé nhỏ”. Sản phẩm BKAV luôn so sánh với Samsung, Apple thì cũng nên học theo phong cách của họ. CEO họ không bao giờ đi chỉ trích reviewer khi bị chê sản phẩm ra mắt”, anh D. viết.

CEO BKAV sau đó đã phản hồi bình luận này, cho rằng Apple cũng có chính sách tương tự với các reviewer nước ngoài.

“Bạn Google nhé. Apple cấm cửa reviewer viết bậy đó, họ cũng làm như tôi đang làm thôi”.

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: "Apple cấm cửa reviewer viết bậy, họ cũng làm như tôi thôi" - Ảnh 2.

Đây là một thông tin mang tính chất sai sự thật từ phía CEO BKAV. Apple vốn dĩ luôn kín tiếng về các hoạt động nội bộ của mình, vì vậy công ty này không bao giờ công bố mối quan hệ của mình với các reviewer. Hơn nữa, với quyền tự do ngôn luận và tự do báo chí tại Mỹ, Apple không có quyền “cấm cửa” bất kỳ ai nói gì về sản phẩm của hãng.

Một trong số những vụ việc hiếm hoi mà Apple công khai có những biện pháp xử lý mạnh tay với một “reviewer” là vào đầu năm 2010. Tháng 4/2010, chiếc iPhone 4 vẫn chưa chính thức ra mắt, nhưng một website công nghệ Mỹ mang tên Gizmodo đã đăng tải bài viết và hình ảnh trên tay chiếc máy này. 

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: "Apple cấm cửa reviewer viết bậy, họ cũng làm như tôi thôi" - Ảnh 3.

Hình ảnh của chiếc iPhone 4 được Gizmodo đăng tải hơn 2 tháng trước ngày ra mắt chính thức

Chiếc iPhone 4 này thực chất thuộc về một nhân viên Apple, và đã bị anh này bỏ quên tại một quán bar. Một người sau đó đã tìm thấy chiếc máy này và bán lại cho Gizmodo với giá 5000 USD.

Sau đó, theo lệnh từ Apple, cảnh sát đã tiến hành lục soát nhà của Jason Chen, cũng là tác giả của bài viết. Chiếc iPhone 4 sau đó bị thu hồi với lý do “tài sản trộm cắp”. Mối quan hệ giữa Apple và Gizmodo cũng từ đó trở nên lạnh nhạt, khi đội ngũ của trang này bị “cấm cửa” tại các sự kiện của Apple.

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: "Apple cấm cửa reviewer viết bậy, họ cũng làm như tôi thôi" - Ảnh 4.

Jason Chen và chiếc iPhone 4 bản thử nghiệm

Tuy vậy, một vài năm sau, khi sự việc đã lắng xuống, Gizmodo đã được Apple mời tham dự trở lại các sự kiện của hãng. 

Nguồn: https://genk.vn/ceo-bkav-nguyen-tu-quang-apple-cam-cua-reviewer-viet-bay-ho-cung-lam-nhu-toi-thoi-20211210104524324.chn

Tin ICT

Từng tuyên bố “cạch mặt” BKAV nhưng lại bất ngờ có mặt trong danh sách hệ thống bán AirB, CellphoneS nói gì?

Được biết, BKAV và CellphoneS đã tổ chức một cuộc họp mặt nội bộ nhằm giải quyết các mâu thuẫn trong thời gian gần đây.
36

Được biết, BKAV và CellphoneS đã tổ chức một cuộc họp mặt nội bộ nhằm giải quyết các mâu thuẫn trong thời gian gần đây.

Mới đây, BKAV đã chính thức ra mắt tai nghe true wireless đầu tiên của hãng với hai phiên bản là AirB và AirB Pro. Bộ đôi tai nghe này được trang bị một số tính năng như điều khiền bằng cảm ứng, mic lọc ồn khi đàm thoại, kháng nước chuẩn IP45, Bluetooth 5.0. Riêng AirB Pro có khả năng chống ồn chủ động (ANC). Mức giá của AirB là 1.49 triệu đồng và AirB Pro là 2.99 triệu đồng. 

Ở cuối sự kiện ra mắt, khi đại diện BKAV công bố các đối tác sẽ bán AirB, nhiều người đã tỏ ra bất ngờ khi thấy sự xuất hiện của hệ thống CellphoneS. Chỉ vài tuần trước đó, BKAV và CellphoneS đã nảy ra mâu thuẫn về mặt truyền thông, khi BKAV đã yêu cầu ba kênh Youtube Tân Một Cú, AnhEm TV và Duy Thẩm xóa video review AirB. Ba kênh Youtube này thuộc quản lý của Schannel Network và có quan hệ mật thiết với hệ thống CellphoneS. 

Từng tuyên bố "cạch mặt" BKAV nhưng lại bất ngờ có mặt trong danh sách hệ thống bán AirB, CellphoneS nói gì? - Ảnh 1.

CellphoneS xuất hiện trong danh sách đại lý mở bán AirB được BKAV công bố

Giải thích trên mạng xã hội, CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng cho biết đây là một “sự hiểu nhầm đáng tiếc” khi nhân viên BKAV đã giao nhầm phiên bản thử nghiệm của AirB mà không thông báo cho đối tác. “Lỗi thuộc về nhân viên kinh doanh của Bkav, bạn này đã KHÔNG NÓI RÕ ĐƯỢC đây là sản phẩm thử nghiệm, chỉ dùng trong NỘI BỘ”, CEO BKAV viết.

Trong khi đó, ông Nguyễn Lạc Huy, người sáng lập Schannel Network và cũng là đại diện marketing của hệ thống CellphoneS, tuyên bố CellphoneS không bán các sản phẩm của BKAV nữa sau vụ việc này. Phạm Ngọc Tân, chủ kênh Youtube Tân Một Cú, cũng lên tiếng chỉ trích phong cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của BKAV. “Đến báo chí truyền thông các ông còn lươn khươn được thì đến người dùng phổ thông thì không hiểu sẽ còn thế nào nữa”, ông Tân viết.

Từng tuyên bố "cạch mặt" BKAV nhưng lại bất ngờ có mặt trong danh sách hệ thống bán AirB, CellphoneS nói gì? - Ảnh 2.

Tai nghe AirB của BKAV

Sau sự kiện ra mắt AirB vào ngày hôm qua, chúng tôi đã liên hệ với đại diện kinh doanh của CellphoneS để xác nhận về mối quan hệ hợp tác của hệ thống này với BKAV. Qua đó, đại diện của CellphoneS cho biết sẽ bán trở lại các sản phẩm của BKAV trong thời gian tới, trong đó bao gồm tai nghe AirB.

“Có thể thấy các sản phẩm của BKAV đều thu hút được sự quan tâm lớn từ nhiều khách hàng, đặc biệt là khách hàng trẻ tuổi. Mặc dù đã có một số vấn đề không thuận lợi xảy ra trong thời gian vừa rồi, tuy nhiên với tinh thần cởi mở, hợp tác đem lại lợi ích cho cả 2 bên, cho những khách hàng quan tâm ủng hộ sản phẩm nên CellphoneS & BKAV đã có trao đổi thống nhất định hướng cách làm tốt hơn. CellphoneS sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác trong các sản phẩm sắp tới của BKAV cũng như của nhiều đối tác trong ngành để phục vụ tốt nhất những nhu cầu của khách hàng”, đại diện CellphoneS phản hồi.

Một nguồn tin khác của chúng tôi cho biết vài ngày trước khi chính thức mở bán, ban lãnh đạo BKAV và CellphoneS đã tổ chức một cuộc họp trực tuyến nhằm giải quyết những mâu thuẫn giữa hai bên trong thời gian qua.

Đây không phải là lần đầu tiên CellphoneS gặp phải những vấn đề về truyền thông sau khi bán các sản phẩm của BKAV. Hồi năm 2015, CellphoneS cũng là một trong số ít các nhà bán lẻ Việt Nam chấp nhận phân phối chiếc Bphone thế hệ đầu tiên. Doanh số thấp, BKAV đã phải cử nhân viên của mình đi mua lại Bphone từ CellphoneS. Vụ việc này sau đó đã bị cộng đồng mạng phát hiện. 

Từng tuyên bố "cạch mặt" BKAV nhưng lại bất ngờ có mặt trong danh sách hệ thống bán AirB, CellphoneS nói gì? - Ảnh 3.

Năm 2015, BKAV từng cử nhân viên đi mua Bphone tại CellphoneS

Ban đầu, đại diện truyền thông BKAV một mực khẳng định “không có chuyện nhân viên BKAV đóng giả khách hàng để đi mua Bphone”. Nhưng sau đó, BKAV đã phải thừa nhận điều này và cho biết đây là cách hãng này kiểm thử chất lượng đào tạo và khâu tư vấn khách hàng của đại lý.

Nguồn: https://genk.vn/tung-tuyen-bo-cach-mat-bkav-nhung-lai-bat-ngo-co-mat-trong-danh-sach-he-thong-ban-airb-cellphones-noi-gi-20211206121725074.chn

Tin ICT

Chưa mở bán, ứng dụng AirB của BKAV đã nhận hàng loạt đánh giá 1*

Hiện ứng dụng AirB trên Play Store chỉ đạt 2.1/5*, chiếm đa số trong đó là những đánh giá 1*.
49

Hiện ứng dụng AirB trên Play Store chỉ đạt 2.1/5*, chiếm đa số trong đó là những đánh giá 1*.

Vào ngày 5/12 tới, BKAV sẽ chính thức mở bán bộ đôi tai nghe AirB và AirB Pro. AirB và AirB Pro được trang bị một số tính năng như điều khiền bằng cảm ứng, mic lọc ồn khi đàm thoại, kháng nước chuẩn IP45, Bluetooth 5.0. Riêng AirB Pro có khả năng chống ồn chủ động (ANC). Mức giá của AirB là 1.49 triệu đồng và AirB Pro là 2.99 triệu đồng.

Nhằm chuẩn bị cho ngày ra mắt, cách đây vài ngày, đội ngũ của BKAV đã đăng tải lên chợ ứng dụng App Store (Apple/iOS) và Play Store (Google/Android) ứng dụng “AirB”. Đây là ứng dụng quản lý và điều khiển dành riêng cho chiếc AirB Pro cao cấp (phiên bản AirB “thường” không có ứng dụng).

Chưa mở bán, ứng dụng AirB của BKAV đã nhận hàng loạt đánh giá 1* trên chợ ứng dụng - Ảnh 1.

Ứng dụng AirB trên Play Store

Tính đến thời điểm hiện tại, mặc dù chưa đến tay người dùng, nhưng ứng dụng AirB đã nhận phải hàng loạt đánh giá 1*. Đa phần những đánh giá này tỏ vẻ bất bình với CEO Nguyễn Tử Quảng, một người đã liên tục có những phát ngôn gây sốc trong suốt những năm vừa qua. Một số khác chê ứng dụng AirB có giao diện không đẹp mắt, giật lag và có thành phần giao diện đạo nhái từ Apple.

“Giao diện người dùng trông hơi phèn. Sản phẩm dùng tạm. Tuy nhiên, AirB là tai nghe phân khúc tầm trung, nhưng công ty tâng bốc lên tận trên trời. Thế nên, tôi có kiến nghị anh Quảng nên sa thải nguyên phòng MKT hoặc từ chức vị trí hiện tại để nâng tầm BKAV nhé. Thật sự không thể được chấp nhận thương hiệu Việt mà lại bị gạch đá và quay lưng bởi chính người Việt như vậy.”, người dùng T.Đ.M viết.

Ở thời điểm bài viết, ứng dụng AirB trên Play Store nhận được 181 lượt đánh giá, đạt 2.1/5*.

Chưa mở bán, ứng dụng AirB của BKAV đã nhận hàng loạt đánh giá 1* trên chợ ứng dụng - Ảnh 2.

Thời gian gần đây, chiếc tai nghe AirB đã trở thành một chủ đề nóng trong giới công nghệ Việt Nam. Được công bố lần đầu hồi tháng 5/2020, nhưng phải đến cuối tháng 10/2021 vừa qua, BKAV mới hoàn thành việc phát triển chiếc tai nghe này để đưa vào sản xuất.

Mặc dù “sinh sau đẻ muộn”, nhưng AirB lại có thiết kế được đánh giá là giống với AirPods của Apple. Khi được hỏi về điều này, ông Nguyễn Tử Quảng tuyên bố “không có gì phải xấu hổ” trong kinh doanh thương mại và là một cách để marketing.

Một chi tiết thiết kế khác gây tranh cãi của AirB là bản lề “sợi dây”, được chúng tôi đánh giá là lỏng lẻo và kém cao cấp, trái ngược so với tuyên bố AirB là một sản phẩm “thiết kế cao cấp, hoàn thiện tinh xảo” ghi trên vỏ hộp. CEO BKAV tiếp tục lên tiếng, cho rằng thiết kế này là để “tiết kiệm cho khách hàng” khi hạn chế tình trạng hỏng/gãy bản lề.

Chưa mở bán, ứng dụng AirB của BKAV đã nhận hàng loạt đánh giá 1* trên chợ ứng dụng - Ảnh 3.

Bản lề “sợi dây”, một chi tiết thiết kế gây tranh cãi của AirB

Vụ việc lên tới đỉnh điểm khi BKAV yêu cầu ba kênh Youtube AnhEm TV, Duy Thẩm và Tân Một Cú gỡ bỏ video review AirB (có nội dung tiêu cực), do một nhân viên BKAV đã “gửi nhầm” cho các kênh này một phiên bản chưa hoàn thiện của AirB. “Việc đánh giá dựa trên sản phẩm THỬ NGHIỆM sẽ không khách quan, vì thế không nhà sản xuất nào muốn điều đó xảy ra. Cụ thể, phiên bản THỬ NGHIỆM mới chủ yếu lên được HÌNH DÁNG sản phẩm, chưa thể có độ hoàn thiện cao. Đặc biệt PHẦN MỀM âm thanh sẽ chỉ là CƠ BẢN, chưa có sự căn chỉnh phù hợp với thiết kế cơ khí của HỘP LOA sau khi đã hoàn thiện.”, ông Quảng viết trên mạng xã hội.

Phạm Ngọc Tân, chủ kênh Youtube Tân Một Cú và là một trong số ba reviewer nói trên, đã công khai chỉ trích về cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp của BKAV và tuyên bố “không muốn làm việc cùng BKAV”.

Nguồn: https://genk.vn/chua-mo-ban-ung-dung-airb-cua-bkav-da-nhan-hang-loat-danh-gia-1-tren-cho-ung-dung-20211202110730937.chn

Internet

CEO Nguyễn Tử Quảng lên tiếng sau nghi vấn BKAV ép kênh Youtube xoá video review AirB: “Lỗi do nhân viên”

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng khẳng định toàn bộ vụ việc này chỉ là "một sự hiểu nhầm đáng tiếc".
40

CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng khẳng định toàn bộ vụ việc này chỉ là “một sự hiểu nhầm đáng tiếc”.

AirB là tai nghe true wireless mới nhất của BKAV và sẽ được bán ra trong tháng 12 tới. Mặc dù chưa chính thức ra mắt, tuy nhiên đã có một số ít đơn vị truyền thông bao gồm ba kênh Youtube AnhEm TV, Duy Thẩm và Tân Một Cú đã có cơ hội được trải nghiệm chiếc tai nghe này. 

Tuy nhiên, không lâu sau đó, người xem của ba kênh Youtube nói trên đã phát hiện ra rằng video về AirB đã đồng loạt biến mất trên cả ba kênh. Phạm Ngọc Tân, chủ kênh Youtube Tân Một Cú, xác nhận việc đã xoá video review AirB kèm theo lời nhắn: “Đến báo chí truyền thông các ông còn lươn khươn được thì đến người dùng phổ thông thì không hiểu sẽ còn thế nào nữa”. 

Đến đây, nhiều người đã nghi ngờ rằng BKAV đã có tác động vào các kênh Youtube này, do cả ba video đều có những đánh giá tiêu cực về AirB. Mới đây, trên mạng xã hội CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng đã có phản hồi chính thức về vụ việc, cho rằng nó là “một sự hiểu nhầm đáng tiếc”.

CEO Nguyễn Tử Quảng lên tiếng sau nghi vấn BKAV ép kênh Youtube xoá video review AirB: Lỗi do nhân viên - Ảnh 1.
CEO Nguyễn Tử Quảng lên tiếng sau nghi vấn BKAV ép kênh Youtube xoá video review AirB: Lỗi do nhân viên - Ảnh 2.

Phiên bản AirB mà chúng tôi trên tay còn nhiều vấn đề về độ hoàn thiện

Cụ thể, ông Quảng nói rằng sai sót đến từ một bộ phận của BKAV khi đã giao phiên bản thử nghiệm của AirB tới bộ phận kinh doanh của một đại lý bán lẻ, nhưng lại không nói rõ điều này với bên đại lý. Phiên bản thử nghiệm này, vốn còn một số khiếm khuyết, đến tay reviewer và dẫn đến những đánh giá không khách quan. Chính vì vậy, BKAV đã liên hệ và yêu cầu gỡ video.

“Sự việc bắt nguồn từ việc bộ phận kinh doanh của Bkav chuyển một bộ SẢN PHẨM SAMPLE, bản thử nghiệm không chính thức, cho bộ phận kinh doanh ngành hàng của một đại lý. Có sự hiểu nhầm trong thỏa thuận của hai bộ phận này. Lỗi thuộc về nhân viên kinh doanh của Bkav, bạn này đã KHÔNG NÓI RÕ ĐƯỢC đây là sản phẩm thử nghiệm, chỉ dùng trong NỘI BỘ. 

Kết quả là phiên bản THỬ NGHIỆM này đã đến tay các bạn reviewer. Việc đánh giá dựa trên sản phẩm THỬ NGHIỆM sẽ không khách quan, vì thế không nhà sản xuất nào muốn điều đó xảy ra. Cụ thể, phiên bản THỬ NGHIỆM mới chủ yếu lên được HÌNH DÁNG sản phẩm, chưa thể có độ hoàn thiện cao. Đặc biệt PHẦN MỀM âm thanh sẽ chỉ là CƠ BẢN, chưa có sự căn chỉnh phù hợp với thiết kế cơ khí của HỘP LOA sau khi đã hoàn thiện.”

Ông Quảng sau đó khẳng định sẽ sẵn sàng gửi tới các reviewer phiên bản thương mại (mass production) để có được những đánh giá chuẩn xác nhất.

“Để chuyển tải tới khách hàng đúng chất lượng sản phẩm, cần thực hiện đánh giá trên các bản CHÍNH THỨC MP (Mass Production). Như thường lệ, Bkav vẫn sẽ liên hệ gửi các sản phẩm MP cho các bạn reviewer có nhu cầu. Như các bạn cũng biết, ngày hôm nay những sản phẩm MP đầu tiên MỚI ĐƯỢC RA LÒ. Ngay như tôi, ngày hôm nay mới chính thức có AirB bản MP trên tay.”

Liên hệ với ông Nguyễn Lạc Huy, người đứng đầu Schannel Network và cũng là quản lý chung của cả ba kênh Youtube nói trên, ông nói rằng “đã quá mệt mỏi”“không muốn tranh cãi gì thêm”. Trước đó, ông Huy, cũng là đại diện marketing của hệ thống bán lẻ CellphoneS, một mực khẳng định hệ thống này sẽ không kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào từ phía BKAV nữa.

Trong khi đó, anh Phạm Ngọc Tân gửi lời cảm ơn tới BKAV vì đã có thiện chí cung cấp mẫu AirB hoàn chỉnh trong thời gian tới. Tuy nhiên, anh cho biết sẽ tự bỏ tiền mua AirB để đánh giá do “không có niềm tin vào sự uy tín của BKAV với giới truyền thông”.

Sau đây là toàn văn phản hồi của ông Nguyễn Tử Quảng trên mạng xã hội:

Ngày hôm qua tôi nhận được nhiều câu hỏi với ý: Bkav dùng “thế lực” gì can thiệp mà những clip về AirB trên Youtube được gỡ hết.

Vấn đề không phức tạp như vậy đâu.

Sự việc bắt nguồn từ việc bộ phận kinh doanh của Bkav chuyển một bộ SẢN PHẨM SAMPLE, bản thử nghiệm không chính thức, cho bộ phận kinh doanh ngành hàng của một đại lý.

Có sự hiểu nhầm trong thỏa thuận của hai bộ phận này. Lỗi thuộc về nhân viên kinh doanh của Bkav, bạn này đã KHÔNG NÓI RÕ ĐƯỢC đây là sản phẩm thử nghiệm, chỉ dùng trong NỘI BỘ.

Kết quả là phiên bản THỬ NGHIỆM này đã đến tay các bạn reviewer. Việc đánh giá dựa trên sản phẩm THỬ NGHIỆM sẽ không khách quan, vì thế không nhà sản xuất nào muốn điều đó xảy ra.

Cụ thể, phiên bản THỬ NGHIỆM mới chủ yếu lên được HÌNH DÁNG sản phẩm, chưa thể có độ hoàn thiện cao. Đặc biệt PHẦN MỀM âm thanh sẽ chỉ là CƠ BẢN, chưa có sự căn chỉnh phù hợp với thiết kế cơ khí của HỘP LOA sau khi đã hoàn thiện.

Để chuyển tải tới khách hàng đúng chất lượng sản phẩm, cần thực hiện đánh giá trên các bản CHÍNH THỨC MP (Mass Production). Như thường lệ, Bkav vẫn sẽ liên hệ gửi các sản phẩm MP cho các bạn reviewer có nhu cầu.

Như các bạn cũng biết, ngày hôm nay những sản phẩm MP đầu tiên MỚI ĐƯỢC RA LÒ. Ngay như tôi, ngày hôm nay mới chính thức có AirB bản MP trên tay.

Vì sự hiểu nhầm đáng tiếc, Bkav đã liên hệ các bạn reviewer để GỠ CÁC CLIP, đợi phiên bản chính thức MP chúng tôi sẽ gửi đến các bạn.

Sự việc chỉ có vậy. Không có “thế lực” nào ở đây cả.

Nhân đây tôi cũng trả lời luôn thắc mắc, vì sao Bkav hay gặp vấn đề tương tự mỗi khi ra sản phẩm mới.

Thực ra việc này cũng hay xảy ra với các nhà sản xuất trên thế giới, nhưng có điều nó diễn ra ở Mỹ hay các nước khác và với các báo hay reviewer quốc tế nên các bạn ít biết đến. “Xích mích” giữa Apple, Samsung với giới phóng viên, reviewer cũng không phải là hiếm.

Khi về đến Việt Nam thì sự việc đã được xử lý xong, sản phẩm về đến Việt Nam hầu như đã là các phiên bản MP, do đó ít có các vấn đề phát sinh. Ngay cả việc kinh doanh với các đại lý, cũng thường thực hiện sau một thời gian sản phẩm của họ ra mắt, nên sẽ ít vấn đề phát sinh ở Việt Nam hơn.

Ngược lại Bkav là NHÀ SẢN XUẤT GỐC tại Việt Nam, nên các vấn đề sản phẩm thử nghiệm, sản phẩm MP, phân phối sản phẩm sẽ diễn ra ở Việt Nam, ngay cả TRƯỚC KHI sản phẩm được ra mắt. Do đó chúng ta thấy nó đặc biệt là vì vậy.

Nguồn: https://genk.vn/ceo-nguyen-tu-quang-len-tieng-sau-nghi-van-bkav-ep-kenh-youtube-xoa-video-review-airb-loi-do-nhan-vien-20211123091427764.chn

Internet

Nghi vấn BKAV “đạo” ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình?

Hình ảnh được CEO BKAV sử dụng để minh hoạ cho tính năng ANC của tai nghe AirB có những nét tương đồng so với hình ảnh của Cirrus Logic, một công ty hoạt động trong lĩnh vực âm thanh.
93

Hình ảnh được CEO BKAV sử dụng để minh hoạ cho tính năng ANC của tai nghe AirB có những nét tương đồng so với hình ảnh của Cirrus Logic, một công ty hoạt động trong lĩnh vực âm thanh.

Trong tháng tới, BKAV sẽ mở bán AirB, chiếc tai nghe true wireless đầu tiên của thương hiệu này. AirB được công bố lần đầu hồi tháng 5/2020 cùng Bphone B86, nhưng sau đó đã bị trì trệ trong suốt 1.5 năm qua bởi những rào cản về kỹ thuật và dịch bệnh. Phải đến cuối tháng 10, BKAV mới bắt đầu tiết lộ thông tin về mẫu tai nghe này và mở chương trình đặt cọc.

Trong thời gian qua, BKAV đã liên tục đăng tải trên mạng xã hội những bài đăng nhằm mục đích quảng bá, giới thiệu cho AirB. Một trong số những bài đăng đó là vào ngày 3/11, khi CEO Nguyễn Tử Quảng giải thích về cách thức hoạt động của công nghệ chống ồn Hybrid ANC và chia sẻ những thành tựu mà các kỹ sư BKAV đã đạt được với AirB Pro.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 1.

Bài đăng của CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng trên mạng xã hội

Kèm bài đăng là một hình ảnh mang tính chất giúp người đọc có một cái nhìn dễ hiểu hơn về công nghệ Hybrid ANC. Hình ảnh cho thấy sự xuất hiện của chipset Qualcomm, cũng là nền tảng mà BKAV sử dụng để xây dựng tai nghe AirB Pro.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 2.

Hình ảnh được CEO BKAV đính kèm bài đăng

Tuy nhiên, một số người dùng đã tìm thấy một bức ảnh với thiết kế gần như tương đồng, thuộc quyền sở hữu của Cirrus Logic. Đây là một đối thủ của Qualcomm trên thị trường chipset audio.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 3.

Hình ảnh của Cirrus Logic về tính năng ANC

Có thể thấy, khi so sánh với hình ảnh gốc, hình ảnh của BKAV đã được chỉnh sửa để có được chiếc tai nghe minh hoạ giống với hình dáng của AirB. Ngoài ra, con chip của Cirrus Logic cũng bị thay thế bằng chip của Qualcomm. 

Bài đăng của CEO Nguyễn Tử Quảng không đề cập tới Cirrus Logic, cũng như nguồn gốc của bức ảnh. Một thành viên diễn đàn VOZ cho biết sau khi đăng bức ảnh gốc của Cirrus Logic dưới phần bình luận của bài viết của ông Nguyễn Tử Quảng, bình luận của người này sau đó đã bị xoá và tài khoản Facebook cũng bị CEO BKAV chặn. 

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 4.

Một người dùng bị CEO BKAV chặn sau khi đăng bức ảnh gốc của Cirrus Logic

Trước đây, CEO Nguyễn Tử Quảng từng dành lời khen dành cho đội ngũ thiết kế của BKAV. Cụ thể, ông cho rằng BKAV đã có thể giải quyết được “nỗi băn khoăn lớn của cả giới thiết kế trên thế giới” khi tạo ra thành công những biểu tượng (icon) cho Bphone được bo góc mềm mại. Thế nhưng, vì một lý do nào đó, đội ngũ thiết kế của BKAV lại cho ra một bức hình minh hoạ giống hệt với đối thủ để CEO sử dụng.

BKAV từng nhiều lần vi phạm bản quyền

Mặc dù là một công ty bán phần mềm, tuy nhiên BKAV từng bị nhiều lần phát hiện vi phạm bản quyền dưới nhiều hình thức khác nhau.

Năm 2008, BKAV từng tự ý tích hợp thư viện của phần mềm giải nén WinRAR vào phần mềm diệt virus nhằm mục đích đọc nội dung các tệp tin nén. Đây là một thư viện theo dạng “shareware”, tức người dùng có quyền dùng thử trong một khoảng thời gian, nhưng phải trả phí khi thời gian này kết thúc. Sau khi bị phát hiện, BKAV đã lặng lẽ loại bỏ thư viện trên.

Năm 2015, trong buổi lễ ra mắt Bphone thế hệ đầu tiên, BKAV đã sử dụng hình ảnh trên Internet nhằm trình diễn tính năng chụp trước, lấy nét sau. Đại diện BKAV sau đó cho biết “đây là ảnh demo cho tính năng của Bphone chứ không phải được chụp từ Bphone” và việc lấy ảnh trên mạng là một sai sót đến từ đối tác của công ty.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 5.
Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 6.

Hình ảnh từng được BKAV lấy trên Internet để trình diễn cho tính năng chụp ảnh của Bphone

Năm 2017, cũng trong buổi lễ ra mắt Bphone, BKAV tiếp tục bị nhiều người tố cáo sử dụng hình ảnh cá nhân nhằm phục vụ cho mục đích thử nghiệm và quảng cáo sản phẩm mà chưa có sự cho phép.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 7.
Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 8.

Hai người dùng cho biết BKAV đã sử dụng hình ảnh của mình nhằm mục đích quảng cáo mà chưa có sự xin phép (ảnh: Thanh Niên)

Về AirB, chiếc tai nghe của BKAV cũng nhận phải nhiều ý kiến trái chiều vì thiết kế giống với AirPods của Apple. Ngoài ra, chữ “Air” trong tên gọi AirB cũng có nét chữ gần như tương tự với logo trước đây của hãng hàng không AirAsia.

Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 9.
Nghi vấn BKAV đạo ảnh của đối thủ để quảng cáo cho sản phẩm của mình? - Ảnh 10.

Những nét tương đồng về thiết kế giữa sản phẩm của BKAV và đối thủ

Trong một buổi livestream giao lưu với cộng đồng, CEO BKAV cho rằng việc AirB có thiết kế giống AirPods là điều “không có gì phải xấu hổ” trong kinh doanh thương mại và là một cách để marketing.

“Đúng, nó nhìn rất giống. Đó là một trong những cách thức về marketing trên thị trường. Các hãng hoàn toàn có thể làm hơi giống với hãng khác, nhưng vẫn có sự khác biệt. Khi các bạn cầm trên tay, các bạn sẽ thấy. Giống cũng có điều hay, đó là để mọi người dễ dàng nhận biết. Tôi có thể thẳng thắn nói như vậy. Thậm chí, về marketing, mọi người sẽ có ý so sánh với các sản phẩm tốt đã có mặt trên thị trường. Ví dụ như hình dáng có thể tương đương rồi, thế chất lượng thì thế nào? Nếu chất lượng của chúng ta mà vượt trội thì tuyệt vời.”

Nguồn: https://genk.vn/nghi-van-bkav-dao-anh-cua-doi-thu-de-quang-cao-cho-san-pham-cua-minh-20211111205202544.chn